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路透社Twitter因美联社账号被黑面临信任危机

发布时间:2021-01-22 15:38:33 阅读: 来源:钢制文件柜厂家

导语:路透社今天撰文指出,美联社Twitter账号被黑事件引发了美国媒体的大讨论,让他们开始重新审视社交媒体的作用。而早已处于风口浪尖上的Twitter,也因此面临一场“信任危机”。

以下为文章主要内容:

金融市场剧烈动荡

本周二,美联社Twitter账号被黑后,发布了一条美国总统奥巴马在白宫炸弹袭击中受伤的假消息,随即引发金融市场剧烈动荡,导致道琼斯工业平均指数瞬间跳水146点。对于许多人来说,这一事件再度证明了Twitter令人敬畏的魔力。

目前,Twitter作为当今最重要信息网络之一的地位,似乎稳如泰山。在这种情况下,美联社账号被黑事件,也使得外界对Twitter在社交媒体中的地位及其最终价值提出了质疑。

大概一周前,社交媒体网站因传播波士顿爆炸案疑犯的错误信息而遭到口诛笔伐,没料到,处于风口浪尖的Twitter又在周二暴露出了自己的安全短板:一个黑客组织入侵了美联社Twitter帐号,发布了一条美国总统奥巴马在白宫炸弹袭击中受伤的假消息的假消息。

此前几天,美国全国公共广播电台(NPR)、哥伦比亚广播公司(CBS)王牌电视新闻杂志《60分钟》及其他媒体机构的Twitter帐号就已遭到入侵。去年,黑客入侵了多家媒体的Twitter帐号,发布了虚假消息,路透新闻就是受害者之一。

美联社账号被黑是迄今Twitter遭遇的后果最为严重的黑客攻击事件:由于引发投资者恐慌,标准普尔500指数在短短几分钟内蒸发了1365亿美元。

虽然美联社随后澄清说,一名员工因黑客实施的“钓鱼式”攻击上当受骗,无意中透露了公司密码,但安全专家仍然将矛头指向Twitter,称其长期以来未实施“两步走”验证程序。谷歌和微软等公司都采用了这种身份验证方法。他们认为,如果Twitter实行“两步走”验证,美联社Twitter帐号完全可以避免遭到黑客入侵。

得克萨斯大学新闻学讲师罗伯特·奎格利(Robert Quigley)说:“这是我们经常能看到的案件之一,本来早应该引起警惕。媒体机构应该施压Twitter,令其成为一个更安全的网站。”

Twitter拒绝对此发表评论。

安全措施屡遭诟病

Twitter此前还多次拒绝讨论其产品路线图,但它暗示不久将推出两步走验证程序。例如,在今年2月的招聘启事中,Twitter暗示将招聘技术人员来解决这个问题。某安全顾问公司创始人马克·李舍尔(Mark Risher)称,如果Twitter引入更多的安全措施,如两步走验证,那么使用起来会更加繁琐,可能会减缓用户增长速度。

对于一家严重依赖广告业务营收的公司来说,用户增速放缓会令其非常担忧。但他同时警告说,屡禁不止的黑客攻击事件以及逐渐丧失用户的信任,对Twitter的伤害会更大。李舍尔说:“便利与安全始终难以做到统一。但安全问题会不利于Twitter的品牌形象。”

目前,Twitter正在瞬息万变的社交媒体领域确立自己的主导地位,每日消息发送量超过4亿条。在这种背景下,美联社帐号被黑也让外界对Twitter的可靠性提出了诸多质疑。

本月早些时候,美国证券交易委员会还宣布,美国企业可以在Twitter发布像财报等重要信息,只要预先通知投资者即可。几天后,彭博社表示,会在其终端服务中直接导入Twitter数据。目前,华尔街有数千交易员使用彭博社终端服务。

与此同时,世界上一些大型新闻机构与Twitter的关系正日益错综复杂。亚利桑那州立大学新闻学教授丹·吉尔莫(Dan Gillmor)表示,黑客攻击对新闻媒体的伤害尤其大,对于那些没有订阅报纸或无法访问通讯社网站的用户而言,这些媒体的Twitter帐号往往是他们获取新闻的主要渠道。

新闻资讯重要渠道

Twitter自诩为一个重要的新闻通讯服务。例如,在2011年日本地震海啸期间,Twitter曾帮助救援人员寻找 ,而在去年飓风“桑迪”肆虐纽约州时,由于电视服务陷入中断,Twitter甚至成为当地部分人的重要生命线。

但上周,在波士顿爆炸案发生后,一些之前将Twitter看作是不可替代新闻来源的人,开始转变了对它的态度,因为他们发现“群众智慧”似乎并不适用于互联网。网络安全公司Edgewave高管史蒂夫·布伦托(Steve Brunetto)说,美联社Twitter帐号被黑,让Twitter在一个敏感时期名声尽毁。

美国知名互联网专家、纽约城市大学新闻学教授杰夫·贾维斯(Jeff Jarvis)指出,最近几周社交媒体引发了大量混乱,但这并不是说社交媒体应该成为众矢之的,只是提醒人们最好先去确认信息的真伪,这项任务的关键还在于职业记者。“互联网的形象并未倒塌。”他说。

引发媒体大讨论

贾维斯指出,社交媒体的崛起意味着,“你现在可以听到更多酒吧间的讨论和猜测。但这并不意味着你应该相信它们。”美国投资公司Stifel Nicolaus Capital Markets执行董事汤姆·施拉德(Tom Schrader)说,在美联社Twitter帐号被黑案件中,有大量线索表明它发出的是假消息,但交易员却没有注意到。

英国分析公司Knowsis CEO奥利·弗利林-威尔金森(Oli Freeling-Wilkinson)表示:“我们对垃圾软件的控制已经到位,但这是一场正在进行的战争。发现黑客何时、以何种方式入侵官方帐号,绝非易事,特别是在某个事件被炒得火热的情况下。”

Twitter CEO迪克·科斯特洛(Dick Costolo)去年秋天曾表示,Twitter的主要任务是创建一个平台,而不是作为一个“编辑”来确定哪些消息应该发布。他说:“媒体公司是去制作和策展内容的,这不是我们公司的目标。”

吉尔莫认为,在成为媒体巨头的道路上,Twitter确实不需要保证内容的质量或真伪。他说:“Twitter是否可信已不重要,重要的是人们应该如何看待Twitter。每个新闻机构都觉得,除了使用Twitter,他们别无选择。但在传统新闻机构,每个人都必须对此进行深思。”

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