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富民宝显示订单赎回中是怎么回事附原因分析-【新闻】

发布时间:2021-04-05 19:52:20 阅读: 来源:钢制文件柜厂家

大家知道富民宝在存入的时候是一笔一笔存入的,因为存入的时间不同,计算的利率也会不同,这就导致富民宝在赎回的时候也需要一笔一笔的赎回。目前有网友反馈,富民宝在进行多笔赎回操作时,会有一笔显示为订单赎回中,这是怎么回事?其实关键的原因主要是这几个!

原因一:没有及时清理缓存

大家如果是通过京东金融富民银行账户购买的富民宝,会遭遇缓存的问题。当缓存没有清理时,页面有可能无法正常显示。

打开金融金融APP,点击右下角的【我】,然后再点击左上角的设置图标,在设置的主页有一个【清理缓存】的选项,点击以后会弹出“确定清除本地缓存”,这时候只要点击确定就可以了。成功清理缓存后,退出京东金融APP稍后再登录即可。

原因二:京东金融页面不同步

京东金融和富民银行的对接有时候会出现不同步的情况,正常情况的富民宝是可以随时支取的,提交赎回申请以后资金即会回到富民银行电子账户中。如果当前显示订单赎回中,说明从京东金融申请的富民宝赎回申请有延迟,这样消息实际上还没传送给富民银行。遇到这种情况,可以等几分钟再查看赎回金额是否已经达到电子账户里。

如果清理缓存、等待一段时间后,赎回金额仍然没有到电子账户中,请大家在9点-18点这段时间联系在线人工客服寻求帮助,或者在8点-20点这段时间拨打客服热线。

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